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譽輝實業不銹鋼文件柜咨詢記錄

2019-04-13來源:譽輝實業


我是譽輝家具全國銷售中心王健,今天上午在官網接到湖南常德一位先生的咨詢,需要一批不銹鋼文件柜。一大早就接到詢盤也是很激動,根據客戶需求做出了詳細的規格參數表格發送至客戶手里。

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不銹鋼文件柜做為譽輝家具的主打產品在市場上一致受到客戶認可、好評。也對這個咨詢充滿了信心。發過去表格之后,忙其他事情,期間不停的等待著客戶的回信,因為下午有一批大貨交付到福建那邊,忙于另外一個事情,怕事情太忙耽誤。中午給客戶發了個想信息,客戶回復說再看看。

按照平時來講客戶這樣回復對價格及產品方面還需要再定一下。我就給客戶去了個電話,客戶回復到你們這個產品的質量,服務有沒有保障,后期出現問題,我怎么維權。從談話中了解到這位先生也是一個非常有原則的人,因為之前在某電商平臺購買過柜子因質量問題,沒有得到很好的服務。這次在網上看了很多家也同時咨詢了很多就是在比對中,不會很快定下來,但是有這個需求。和這個客戶在溝通過程中,作為這個行業的資深從業者更應該把好每個細節,做好每一次服務。客戶的問題能得到完美的解決。那就是一次成長。

譽輝實業,做最符合客戶要求的不銹鋼柜。


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